Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de quatorze jours à compter de la réception du bien.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus pour l’article.
Vous devrez prendre à votre charge les frais de renvoi de l’article.
Celui-ci devra nous être renvoyé à l’adresse suivante :
Mangadream – 11 route royale – 21390 Clamerey
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, et, en tout état de cause, au plus tard 7 jours après la réception de votre article.
Si un délai de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons pas procéder ni au remboursement ni à l’échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés, telle que les produits d’occasions, les magazines, les produits intimes ou sanitaire, les articles neufs déballés, Les articles qui ne sont pas dans leur emballage d’origine, qui sont endommagés ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part, et les articles soldés.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et contrôlé l’article, vous recevrez un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu et vous informer de notre décision pour le remboursement ou non.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité dans un délai de 7 jours.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.
